Het boek Social media management - 2e editie (ISBN:9789001034399) geschreven door Berend Sikkenga bestel je op bruna.nl! Enige studieboek dat social media vanuit klantperspectief behandelt; geschreven door experts uit het werkveld, met actuele en relevante inzichten; zeer praktijkgericht, zodat studenten theorie direct kunnen toepassen. De opkomst van social media heeft de manier waarop mensen producten zoeken, kiezen, kopen en evalueren veranderd. Ook kunnen uitingen op social media een grote impact hebben op de reputatie en daarmee het succes van bedrijven. Het is daarom zeer belangrijk voor organisaties om een effectieve social media-strategie te implementeren. Social Media Management biedt studenten de kennis en vaardigheden om succesvolle plannen voor bedrijven te ontwikkelen. In de vernieuwde tweede editie zijn de meest actuele inzichten uit de praktijk verwerkt. De volgorde van de hoofdstukken is afgestemd op de actuele beroepspraktijk. Ook...