Het boek IKZ Integrale kwaliteitszorg en duurzaamheid - 9e editie (ISBN:9789001054083) geschreven door C. Bakker, E. Meertens bestel je op bruna.nl! Actueel en compleet overzicht van het vakgebied Kwaliteitsmanagement; geeft een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw; aandacht voor de belangen van de aandeelhouders, de stakeholders en het zoeken van een balans tussen profit, planet en people. IKZ – Integrale kwaliteitszorg en duurzaamheid verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen een organisatie en de bijbehorende technieken en modellen komen in drie delen aan bod: Oriëntering kwaliteitszorg, Kwaliteitszorgtechnieken en Continu verbeteren. Daarnaast geeft het een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw. In deze negende editie is uitgebreidere aandacht voor thema’s als AI, brede welvaart (welzijn en...